239 avis exprimés Note moyenne = 4.8 / 5
une solution à réfléchir pour une fidélisation de vos clients
bien, pour la prestation demandée et réalisée à 50€ environ
ce serait bien d’envisager de votre part la création d’un fichier clientèle avec une prestation « vérification ou suivi » payante et une fois par trimestre environ contacter vos clients
moi votre collaborateur m’a proposé un forfait annuel a 180€ environ, là c’est trop coûteux . mais si vous proposez une prestation payante pas trop chère 30 à 35€, à ce moment là c’est peut être plus intéressante
votre collaborateur a passé un bon moment à tout vérifier, mais dans environ 3 mois si vous me contacter pour une vérification simple ce serait bien avec une seule obligation pour le client de pouvoir refuser 2 prestations
bien sur pour accéder à ce service, il y aurait un coût d’entrée
Changer le Windows 7 pour le 10
Bonjour
Très satisfait des services rendu par Kim, il était parfait, patient avec moi, m’a très bien expliqué les règles à suivre
a réinstallé tous les programmes.
Je ne peux que féliciter Super Geek et son personnel.
Cordialement
Arnold
Très bien aussi
DESINSTALLATION D’UN PROGRAMME PERTURBANT Encore merci A Kim pour son travail . Vraiment super. Je conseillerai Mariethe
Que du bon
Pour une réinitialisation d’un système d’exploitation: Merci à Kim pour sa patience d’ange , sa gentillesse et ses explications. bonne continuation, Mariethe
Satisfaction
Je ne peux que vous dire bravo pour votre excellent travail.
Reformatage et instal W10 sur pc et configuration messageries sur PC / Tablette / smartphone
Merci à Julien et VICTOR POUR LEUR TRAVAIL, ECOUTE ET patience. C’est du travail pro et propre
Installation Windows 10
Je suis très content de la prestation pour cette installation, les explications de David ont été parfaites et il a eu beaucoup de patience avec un grand père de 78 ans.
RECONFIGURATION DU PC
Brancher un écran
Bonjour, Pour ma part, j’ai eu à faire à un geek très patient et très compétent, je le remercie. malheureusement il n’a rien pu faire pour moi car le problème vient de mon mac, mais je ferai appel à super geek un autre fois merci !
Récupération des donnés sur serveur à l’étranger
Travail rapide – efficace et fiable
Réparation de mon pc portable
la prestation c’est passer super bien , le services et génial je le suis tres satisfait et je le recommande a toute personne
Reconfiguration de pc apres sauvegarde donnees suite plantage windows
Je suis tres contente de la prestation des 2 conseillers qui ont travaillé sur mon pc. Grande patience, tres pro, a L ecoute. Merci beaucoup et bon courage
Formatage et license Windows10
Super assistance. je suis tombé avec le conseiller Kim qui a été exemplaire. Qui a pris le temps de m’expliquer tout ce qu’il faisait, le tout dans une bonne humeur for appréciée. je recommande leur service et je les recontacterai en priorité si j’ai un nouveau problème. Encore merci Kim. un client très satisfait.
REINITIALISATION PC AVEC DAVID
Excellente prestation de david. CET INTERVENANT EST TRES COMPETENT SUR LE PLAN TECHNIQUE ET TRES DELICAT SUR LE PLAN HUMAIN. IL s’adapte a votre profil (je suis formateur professionnel et je suis sensible a la capacite d’adaptation d’un intervenant au profil du client) le resultat : LE PC EST RECUPERE ET SURTOUT LA PRESTATION S’EST DEROULEE DANS UN CLIMAT DETENDU. MERCI BEAUCOUP DAVID
DEPANNAGE
Accueil et amabilite sans faille. NOUS AVONS EU A FAIRE A KIM A QUI NOUS ADRESSONS NOS PLUS VIFS REMERCIEMENTS POUR SON DEVOUEMENT ET SES COMPETENCES;
Reinitialisation pc windows 10
Personne tres competente, je recommande vivement
Mots de passe
prestation parfaite, un grand merci
David
Tres contente de la prestation de supergeek, mais surtout merci a david tres competant dans son travaille et tres professionnel. un grand merci david
Depannage informatique
Et bien très heureux que cela soit fait. Malgré un environnement (mode camping ayguade ) Et réseaux que cela soit gsm ou wifi libres très lentes.
Mot de passe
C’est bien!
Satisfaction
KIm a trouve la solution de mon probleme de connection wifi tres rapidement. Merci pour votre amabilite
PROBLÈME de Virus
Je suis très satisfait de le prestation que propose super geek. Les conseillers prennent le temps de tout vous expliquer et le problème est résolu. Je recommande fortement Gabriel
Linux
PERSÉVÉRANT. A tout fait pour régler le problème. Ne pouvant régler mon problème, je n’ai pas été facturé. Merci
Oubli de mots de passe
Je peux dire une chose, c est que super geek m a aidee avec mon bloquage de mon ordinateur. bon contacte avec le presonnel competent. Merci encore au personnel
Entière satisfaction
Je vous remercie de votre intervention. C’etait très sympa.
Probleme d’envoi de mail
tres satisfait de la prestation de mr david. avec mes remerciements. pierre
Panne d ordinateur
Parfait
Panne d ordinateur
J’ai eu à faire à des gens très compétents, courtois, polis. je recommande très fortement supergeek
Installation de la messagerie outlook
JE SUIS TRES SATISFAIS DE LA PRESTATION DE DAVID ,vous pouvez compter sur moi pour vous faire connaître , a bientôt bien a vous OMAR AÏT HAMADOUCHE
Configuration messagerie
conseiller rapide et efficace
WINDOWS 10
conseiller très rapide et efficace Cordialement
Réinstallation du systeme d’exploitation
Mr david est un excellent professionnel, et sympathique de surcroît.
Installation Microsoft par SUPER GEEK.FR
Je suis ravie de la prestation DE julien. Je lui reconnais efficacité, compréhension, complaisance. Salutations distinguées.
TRES SATISFAISANT
Mon conseiller david a ETE TRES PROFESSIONNEL, sympathique et surtout tres performant. JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE.
TRÈS bon service et DÉPANNAGE – je recommande
C’est parfait !!
Satisfaction
David a résolu tous MES PROBLEMES AVEC RAPIDITE EN GARDANT UNE QUALITE DE CONTACT REMARQUABLE. DONC COMPETENCE + EXCELLENTE RELATION CLIENT. MERCI. PATRICK CARRE
Configuration mail
Travail efficace
Beaucoup de sérieux problemes résolus. tres satisfaisant
Je recommande ce site
Excellente prestation
J’ai ete tres satisfait de la prestation qui m’a permis de reinstaller windows 10. le conseiller supergeek a ete tres patient et tres competent. merci.
Reformatage pc avec mr DAVID
SUPER MERCI BEAUCOUP. tout est rentré dans l’ordre. un conseiller genial. et un service irréprochable. Super geek à conseiller.
Prestation exceptionnelle !………. Félicitations!
Tout comme la jeune femme de votre site, a cause de mes PROBLÈMES INFORMATIQUES, j’étais désespérée…. J’avais passé beaucoup de temps à les RÉSOUDRE, mon conjoint aussi mais sans RÉSULTATS. C’est en cherchant sur le net que je vous ai trouvés avec une PRESTATION non pas FACTURÉE a l’heure mais à la SOLUTION du PROBLÈME. J’ai pris un abonnement de 5 prestations pour une année. 3 ont ÉTÉ UTILISÉES sur 2 jours d’intervention par DAVID, très efficace et très patient. Ce soir j’ai retrouve le sourire, mon ordinateur fonctionne bien mieux qu’avant ! Je recommanderai supergeek a mon entourage c’est sur et je souhaite bon SUCCÈS à votre entreprise. CORDIALEMENT
Problème de mails
Tres bonnes prestations. N’etant pas tres douee en informatique j’ai pu suivre les explications tres facilement. Merci
Connecter mon ordinateur au wifi
Service sympathique, rapide et efficace. Je le recommande !
Super depannage
J’ai eu Victor comme dépanneur. Il est a votre écoute patient m’a fait un super dépannage de mon pc. Il fonctionne maintenant. Merci à toi Victor
depannage ordi
Victor, tres bonne expérience, avec bonne explication prise en main de mon ordinateur, pour effectuer la reparation de mon ordinateur. bravo et merci
Remise en route de l’ordi après un déménagement….Imprimante et scanner, etc
Merci Julien pour votre patience, et bon résultat
évaluation supergeek
Alain, comme richard, ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et ont fourni des explications claires et précises. les rendez-vous ont toujours été ponctuels. félicitations de la part d’un client satisfait!
Vérification ordinateur
AVEC VICTOR J’ai eu un tres bon contact et je suis satisfait de sa prestation. Je ne manquerais pas de faire appel a lui pour mes prochaines interventions et pour effectuer un contrôle de mon ordinateur afin qu’il reste parfaitement exploitable. Noel fontenier
Réparer mon imprimante
Super prestation avec David. Rien à dire David est super sympa
Depannage
Excellent
Au top
Travail réalisé au top, équipe soudée, rien à dire parfait
Récupération de données
J’ai récupéré toutes mes données sur Windows 7 grâce à un logiciel performant et l’écoute attentive (et fort compétente elle aussi) de la personne en ligne (richard) chez super geek. Je suis très satisfait de ce service. Merci.18
WINDOWS 7 déficient, remplacé par windows 10
Réparation efficace, patiente et très compétente. je suis très content et satisfait du service qui a été rendu.
Installation DE MON ANTIVIRUS
Bonjour Je suis satisfait de votre aide et je vous en REMERCIE
Facile et une vraie reponse
accueil facile gestion des problemes et solutions parfaite, une vraie solution
Remerciement
vraiment tres satisfait de mon conseiller
Parfait
service IMPECCABLE, PROBLÈME RÉGLER dans la JOURNÉE où il est survenu. Explications simple et claires, expert en informatique qualifié qui sait répondre à n’importe quelle demande. Je recommanderai ce service et le recontacterai si jamais j’ai de nouveau un soucis. Mention SPÉCIALE a david, vous faites du très bon boulot et je vous remercie d’avoir était disponible, rapide et efficace à la résolution de mon problème.
Suppression des virus, pubs
un tres bon service, avec des conseillers disponibles et a l’ecoute, resolution de PROBLÈMES efficace!
Problèmes Windows 10
tres bonne prestation horaires parfaits expérience à refaire
Satisfait
tres satisfait. tEHNICIEN tres competent
Très satisfaite prestation de grande qualité ++++
très satisfaite de la prestation +++++++
Connexion imprimante
probleme de connexion de mon imprimante a mon ordinateur probleme resolu efficacement merci
RéPARATION SUPER GEEK
EXCELLENTE, RÉPARATION DE MON ORDINATEUR RAPIDE ET LE CONSEILLER TECHNIQUE, VICTOR EST TRÈS COURTOIS ET AIMABLE.
Panne ordinateur
bon travail
Installation de windows
Vous m.avez vite recu en ligne et mr Victor m.a aide. bonne communication, explications claires et service efficace. avec mes remerciements
Difficultés de connexions
Réinstallation de google chrome bloqué par anti-virus. Recherche un peu longue, mais résultat assuré. Donc bravo et merci.
RECUPERATION PHOTOS SUR CARTE SD
JULIEN A ETE TRES REACTIF ! j ai apprecie les appels réguliers pour m informer de la situation de recuperation. merci
Aide pour un probleme de reseau
SUPER PRESTATION, RIEN A REDIRE
REMISE EN CONFIGURATION D’UN PC WINDOWS 10 SUITE A UN VIRUS
JE VIENS DE PASSER UN CERTAIN TEMPS AVEC L’ UN DE VOS CONSEILLER (VICTOR) UNE PERSONNE TRES PATIENTE ET QUI EXPLIQUE COMME IL SE DOIT UN UNE PERSONNE QUI CONNAIS TRES PEU L’INFORMATIQUE. BRAVO ET MERCI
OBEROSLER christian
très satisfait des services effectués personne tres compétente a l’écoute agréable vraiment je suis très satisfait de ce service je le conseille vivement sincèrement merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Prb outlook2010/windows10/ovh/Mail
UN grand merci. Un problème liant de nombreux logiciels et qui a finalement été réglé. Une réussite toute a fait impressionnante d’autant plus que je n’étais pas certain des codes et identifiants des boites et du serveur. Çà n’a finalement pas été un soucis pour mon technicien qui a été très efficace.
Conseiller technique très professionnel et efficace
J’ai été très satisfaite de la prestation du conseiller qui s’est montré à l’écoute de mon problème et a pu le résoudre. Encore merci
NETTOYAGE ET MISE EN PERFORMANCE
super travail – un pro au tel – TRÈS a l’ecoute et vraiment agréable RÉSULTAT de l’opération 100% SATISFAIT. MERCI
SERVICE EN LIGNE RAPIDE ET PROFESSIONNEL
MERCI POUR VOTRE PRESTATION QUALITATIVE ET POUR VOTRE PROFESSIONNALISME
SERVICE EN LIGNE RAPIDE ET PROFESSIONNEL
PRESTATION DE QUALITE. LE CONSEILLER A RESOLU TOUTES LES PROBLEMATIQUES DANS LES TEMPS IMPARTIS.
Dépannage
Tres satisfait du dépannage avec profession5alisme, merci.
Patience et compétence
apres avoir galere DE » techniciens » incompétents et enerves, en pseudo-professionnels arnaqueurs, je suis ravie d’avoir enfin trouve, sans avoir a me deplacer et pour un tarif tres correct, des pros de confiance qui ne menagent pas leur temps pour resoudre votre probleme… ET y arrivent ! tres ponctuels sur les rendez-vous telephoniques un grand merci a richard et david pour leur patience et leur gentillesse
Réparation
Bonne prestation et ACCUEIL SYMPATHIQUE
Malika
tres satisfaite merci
Dépannage internet
TRES BIEN PASSE AVEC JASON REPARE EN 20 MINUTES RIEN A DIRE RAPIDE ET EFFICACE
SUPER MERCI
J’avais acheté un nouveau Scanner-imprimante que je n’arrivais pas à configurer (parceque je suis (bête)). J’ai été très bien recu et vite depanne. Merci
Changement de mot de passe conseiller techa
Tres satisfaite
Super
Très cher mais très efficace
Nettoyage ordinateur
Super accueil DE DAVID MERCI !!!! PATIENCE ET GENTILLESSE
Très bonne prestation – formidable-
Merci
Jean Marc
Bien et efficace
Je recommande super geek
Grand merci super geek, je suis très satisfaite de la prestation. je recommande
REACTUALISATION DE MON MOT DE PASSE
5 ETOILES
David est très calme et posé et explique tout pas a pas.
Très professionnel et merci
Probleme ordi.
Très bonne prise en charge. Très compétent.
Satisfait
Bon depannage
JGO
Je recommande vivement les services de Supergeek, merci pour leur efficacité et leur patience!
Super prestation
Je suis ravie de cette prestation et c’est très pratique !
Dépannage
Je suis très satisfait des services que mon conseiller Victor a effectuer sur mon ordinateur il fonctionne de nouveau. Je recommanderai vos services a mes connaissances et proches. Merci encore pour votre efficacité.
Prestation
Merci infiniment de vos explications et de votre patience. J’ai apprécié votre sérénité, que vous avez réussi à garder durant toutes la durée de la prestation malgré mon attitude parfois désagréable
Pierre
Trés satisfaisant,rapide et peu onéreux.Je le recommande sans hésitation
Ravie !
Excellente prestation et disponibilité de Jason. Ponctualité dans les rappels et compétences incontestables. Un grand merci
Rapide, et très rapidement disponible pour le client.
Avis
très bonne prestation bons résultats à conseiller
Depannage
super genial
Nicolas
Excellent service. Persévérant et fiable.
Trop satisfait
Je suis très mais vraiment satisfait De super geek . Je suis époustouflé de ce que votre informaticien Jason a fait moi qui avait peur de perdre mon ordinateur. Il a été très professionnel à l’écoute. Et explique tout dans les moindres détails il m’a rassuré. Et réparé mon ordinateur de tous les dangers et le protéger. Il m’a aussi donné des conseils. Je suis surpris aussi de l’avantage que ça m’apporte car ça m’évite de me déplacer et faire de l’économie. Merci beaucoup à super geek et à Jason. J’en parlerai autour de moi. Il a été au top des tops. Que les gens n’attendent pas. Vous êtes les meilleurs.10
cruz fabrizia
Tres bonne prestation
ANGEARD Philippe
Bonne intervention et efficace
Dépannage
Très efficace, merci beaucoup !
SATISFAIT
Super assistance, je recommande fortement !
Seconde intervention et je suis toujours très satisfaite
Mon problème sur les fichiers Outlook 2010 n’était pas évident et l’équipe de Super geek la résolue Je reviendrais. et je conseillerais mon entourage à les contacter
Bon service
Très bonne personne , gentillesse et coopération
Monique SCHWARZENTRUBER
Le problème ne paraissait pas simple, mais Richard l’a résolu avec compétence et beaucoup d’amabilité. Le rapport qualité/prix est excellent. Bien que je ne le souhaite pas, je ferai appel à Supergeek sans hésiter en cas de problème. Encore merci
Sollicitude , clarté des explications et compétence
Ne sachant pas comment transferer et sauvegarder des photos depuis mon appareil photo et depuis mon portable, j’ai eu recours à vos services . Le conseiller technique s’est révélé très disponible , très attentif à mes demandes , prêt à me donner toutes les explications necessaires pour mettre en oeuvre les procédures adéquates . A recommander vivement à tous ceux qui , comme moi, autodidactes, ont besoin de l’aide de services rapides et compétents .
Compétence et disponibilité
Pour résoudre un problème de périphérique qui me privait de l’utilisation de la souris sur mon PC portable les 2 conseillers auxquels j’ai eu affaire ont fait preuve de patience et de pédagogie. Malgré une version de Windows corrompue ils sont arrivés à leurs fins. De vrais pro sympa. Vous pouvez compter sur eux !
Vraiment un service de qualité
Cherchant un nouvel ordinateur, et voyant les prix, je me suis dis pourquoi ne pas essayer de le faire reparer, me voilà parti sur internet pour le meilleur qualité prix et surtout l’endroit ou me le faire depanner. Je tombes par hasard sur supergeek, un peu sceptique je me dis pourquoi pas: 1h plus tard début du rdv avec interlocuteur particulier au téléphone, très accueillant et soucieux de répondre au besoin du client, Richard l’interlocuteur que j’avais s’est montré patient, il prend le temps d’expliquer et de maximiser les performances de l’ordinateur sur l’utilité que le client en a. Mon ordinateur marche beaucoup mieux, beaucoup plus rapide beaucoup pus puissant, je recommande vraiment j’étais à deux doigts de le jeter a la poubelle… piètre informaticien que je suis. vous pouvez y aller en toute tranquillité. cdt
Dépannage
Conseiller compétent et patient , très ponctuel pour les appels téléphoniques. très satisfait. merci à Victor
Prestation avec David
Service exemplaire. Je remercie David pour toutes ces compétences.
Feedback
Encore une excellente prestation avec bcp de professionnalisme, respect des horaires de rappel et même un dépassement d’horaire après 21h (23h pour lui)de manière à finir ce qu’il avait entrepris.
Feeback sur David
David a été très précis dans ses explications, rapide et il a solutionné mon problème avec professionnalisme et une grande courtoisie Bravo !
Parfait
Service fiable et compétent. surtout honnête !
Super professionnel
merci a victor pour son professionnalisme , super patient et à l’écoute . Je conseille fortement supergeek Encore un grand merci a vous
Rose marie
tres satisfait
SUPER DEPANNAGE
TRES BON PROFESSIONNEL,TRES PATIENT,AVEC DES CONSIGNES CLAIR.JE REMERCIE VICTOR UN VRAI PRO,GRACE A LUI JE RETROUVE LA JEUNESSE DE MON PC.ENCORE MERCI BEAUCOUP!!!
Excellente prestation
Un interlocuteur à l’écoute, réactif et calme en toute circonstance, même face à un réseau plus que lent. Dans mon cas, toutes mes données n’ont malheureusement pas pu être récupérées, mais clairement, je n’aurais rien pu faire sans les excellentes compétences de Jason. Je recommande Super Geek.
DEPANNAGE
UN CONSEILLER A L’ECOUTE TRES PROFESSIONEL AVEC DE BON RESULTAT TRES SATISFAITE MERCI VICTOR
Intervention réussie
Panique totale face à mon ordinateur piraté… Grâce à la patience, l écoute et l expertise de Super Geek, tout a été sauvegardé Et réinitialisé avec succès. Quel soulagement !!! Merci super geek
Qualité
Bonne prestation
IMPRESSION ET SATISFACTION
BRAVO POUR LA REACTIVITE
SOCIETE TRES PROFESSIONNEL ET RIGOUREUSE
PRESTATION TRES PROFESSIONEL ET RIGOUREUSE. A CONSEILLER TRES VIVEMENT.
Nettoyage de disque
Prestation très professionnelle et de qualité. Satisfaction totale . Merci a Jason de sa qualité d écoute et de son intervention. Très satisfaite Natacha
Dépannage ordinateur
Prestation bien explication bien explique victor m’a bien conseillé
Pleinement satisfait
Bonjour , je viens de passer 50mns avec Victor, je ne les aies pas vue passé. mon problème à été résolu ,accompagné d’explications audibles sur un ton apaisant et avec politesse. Vraiment merci à Victor et aux autres membres si leurs prestations sont aussi limpides. Mr Bodson Ch.
Infecté par un ransomware, prestation reussie
Merci a julien, qui a réussi à limiter la casse sur notre deuxième poste informatique et qui nous a permis d’éliminer le virus et renforcer notre securité.
RE INSTALLATION ORDI
Service efficace bien que moins rapide qu’indiqué au téléphone. Techniciens très aimables
PATRICE
TRES SATISFAISANT
Merci !
Pas facile, mais c’était réussi !
Windows 7 et 10
Merci super geek pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, la qualité, le sérieux des prestations et les précieux conseils. Je recommande vivement vos services à quiconque à besoin d’un super informaticien à la maison, sans déplacement ! Une mention spéciale pour mon conseiller JASON à attentif aux besoins du client, patient et très efficace pour expliquer et résoudre les problèmes informatiques de changement d’exploitation de Windows XP à Windows 7 et 10 tout en sauvegardant vos données (photos, vidéos, bibliothèque Itunes …)!
Problème d’affichage fenêtre
Très bonne prestation, problème identifié et résolue. Interlocuteur Victor patient et très courtois, il a su répondre à mes attentes de la meilleur manière quoi soit, merci !
Tres satisfait
avec l interlocuteur julien de chez super geek j ai peu recuperer tous mes dossier qui son essentiel a mon metier auquel je conseillerais a mon entourage les explications son clair et rapide surtour pour moi qui ne suis pas au top de l informatique merci beaucoup cordialement
Tres satisfait
La prestation de l interlocuteur julien de chez super geek est tres professionel merci pour tous
depannage
tres bonne prestation.
Je suis tres satisfait de l’equipe
pour moi personnellement je suis très satisfait du travail effectuer par mr Victor et le personnel que j’ai eu au téléphone donc je remercie toute l’équipe du site Supergeek
Julien et Jason au top !!!
Patience, gentillesse et professionnalisme, et mon problème règlé sans bavure !!! Merci infiniment 🙂 . Rien ne vous résiste !!!
Très satisfait
Par hasard en cherchant pour me dépanné mon ordinateur , je suis tombée sur le site supergeek.fr après avoir parler avec les conseiller David et Julien , j’avais un gros problème avec mon pc qui ne fonctionnais pas et David a pris la main sur mon ordinateur et à résolut les problèmes qui avaient sur mon PC. Etant handicapée et seule dans la vie personne pour m’aider , j’ai été surprise de rencontrer ce conseiller qui m’a remis tout en état de marche mon ordinateur. Bien que j’été sceptique au commencement et maintenant je peux dire je suis entièrement satisfaite des prestations de cette société. Je vous conseils vivement quand vous avez un problème informatiques de contacter Les Supergeek.
Excellent
Le problème était complexe et le conseiller n’a pas rechigné aux heures supplémentaires. Excellent travail ! Christian
Depannage
Très bonne prestation je suis ravie tout est bien rentré dans l’ordre merci au prestataire qui a été très patient Cordialement
Problème Carte réseau
Après avoir séché une semaine sur mon nouvel ordinateur qui ne voulait pas se connecter à internet, j’ai contacté Julien de Supergeek. Le problème a été résolue rapidement. Merci encore.
Jennifer
mon impression générale est que j ‘étais complètement paniquée à l idée que mon ordinateur soit infecté par un virus j ai fait une rapide recherche et j ai trouvé supergeek je suis tombée sur quelqu un de sympathique qui a su m accompagner et me conseiller sur ce que je devais faire. JE RECOMMANDE CE SITE
très satisfait
parfait
Nettoyage
Très bien. bluetooth marche et ordinateur optimisé
Problème sur Outlook
Résolu, bonne prestation de Julien
Configuration camera ip
La prestation de julien est juste remarquable et merci a lui
REINSTALATION WINDOWS 10
Super prestastion de julien ;patient ,tres pros ,a pris le temps de solutionner le probleme complexe ,je vous le recommende , il se bat tant que le probleme n’est pas resolu ,franchement il est top de top
depannage supergeek
VICTOR technicien très à l’écoute,sympathique,trés patient,je vous recommande ce site qui est très serieux
Reinstallation windows 10
une équipe tres sympa qui vous prends en main du début a la fin, tres professionnel et rassurant, tres bonne prestation et abordable, c’est parfait,
Dépannage maj windows 10
En attente de voir ce que celà donne dans les jours qui suivent….manque peut-être des conseils d’utilisation pour la suite ou de manipulations à réaliser ou non pour le bon fonctionnement du pc….Intervenants aimables.
Très satisfait
Très satisfait. Grande compétence et grande gentillesse de Julien. Merci. Jean-Pierre Baril.
Bonne impression
Julien a été très professionnel dommage que pour cette prestation on ne m’ai pas aidé a récupérer mon adresse de messagerie il me fallait repayer et j’ai du un peu galérer pour retrouver les photos de mon petit fils qui était dans un album malgré ça très satisfaite
Bon travail
Je recommande vivement!! équipe au top, disponible et surtout très efficace!! Sanaà
Réinitialisation de Mac OS
Très bonne prestation de service, le conseiller technique Julien a été très efficace et rapide.
Service impeccable
J’ai eu de grands problèmes avec mon PC portable, il est devenu très lent (impossible de faire quoi que ce soit sans attendre une heure.. Ce n’était pas du au virus ou autre malware). Je suis tombée sur le site de supergeek vendredi soir. J’ai été contacté immédiatement par Julien qui s’est chargé de la réparation. Il était très aimable et efficace. Je recommande vivement de contacter ce site dès que vous rencontrez un soucis avec votre PC.
Installation Windows 10 en remplacement de Vista
Julien était très serviable et professionnel. Très patient également. Un seul malentendu par rapport à la nécessité d’acheter une licence en plus du coût de l’intervention qui devait être de 79,90 qui à laquelle il faut du coup ajouter 29,90.
SUPER SERVICE
Victor m’a aidé énormément pour la réinstallation du système d’exploitation windows10 sur une station de trading à 6 écrans, ce qui n’est pas facile. Merci beaucoup
Intervention sur problème de l’antivirus Avast ; et autres petits problèmes.
Depuis le 10 mai 2017 , après avoir attendu la fin de mises à jour sur mon PC – H P sous Windows 7 , je n’ai plus reçu mon Antivirus Avast premium 2017 . dans les icônes cachées , qui se trouvent au bas de l’écran à droite Avast me disait que j’étais protégé , mais lorsque je voulais lancer une analyse quelconque , au lieu d’avoir le tableau reprenant toutes les analyses de Avast Premium : j’avais le tableau mais Blanc avec aucune possibilité de faire quoi que se soit .J’ai demandé à Avast de où provenait ce problème , et il m’a fait parvenir une lettre avec toutes les manipulations à faire. Je suis un utilisateur NON un spécialiste de l’informatique. Donc j’ai l’opportunité de tombé sur votre site et de renter en relation avec monsieur Jason qui m’a proposé d’intervenir dans mes problèmes . j’en profite pour l’en remercier , car tout est rentré dans l’ordre je reçois Avast Premium comme avant , et mon ordi est plus rapide. Donc satisfaction totale. 😉
Probleme de carte graphique
Je recommande jason. Agreable et efficace. Parfait
Rien de plus à dire….
ni à ajouter à mon précédent avis. Je pense que Julien a fait le maximum. Tout est parfait.
Ouf !!!!!!
Grâce à Julien et à sa compétence que j’admire, j’ai vu mes problèmes enfin résolus. Il y a passé tout le temps nécessaire en dépit de mon inexpérience et a eu la patience de me diriger sans manifester d’impatience. Mon ordi a fait peau neuve et je l’en remercie. Je n’hésiterais pas à faire appel à lui à l’avenir.+
INTERESSANT A CONNAITRE
TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX TRES CONVIVIAL
Super
Très efficace et a l’écoute. Il sais parfaitement ce qu’il fait
NETTOYAGE ET MISE A JOUR PC
Toujours très grande écoute et disponibilité de Jason Il fait de plus preuve d’une pédagogie adaptée
TRES A L ECOUTE ET TRES PROFESSIONNEL
Dépannage de mon imprimante nécessitant une désinstallation et réinstallation complète. Grande écoute et patience à toute épreuve Prise en charge très agréable
très satisfait
je tiens à vous remercier pour le temps passé avec moi. le temps de réponse à plusieurs problèmes est relativement court et les délais de rendez-vous sont très rapides. je vous remercie pour les prestations que vous avez effectué sur mon ordinateur cordialement.
1ere intervention pour depannage sur Mac
Après une explication précise des prestations, c’est Victor qui s’est occupé du problème toute la journée, malgré mon obligation de m’absenter quelques heures. Chaque tâche réalisée a été clairement expliquée et j’ai pu voir ce qui a été fait durant mon absence. Un technicien patient et à l’écoute face à une cliente novice, ça change ! Très satisfaite, c’est bien d’avoir un Supergeek dans son carnet d’adresses!
Excellente
très efficace et professionnel, j’ai bcp apprécié!
C’est un jour magique
Magique car en informatique quand ça marche c’est magique.Pour une personne comme moi qui n’a pas de connaissance dans ce domaine. Julien a trouvé la résolution à chaque problème.Avec calme et décontraction doublé d’une voix douce. bravo Mr Julien et bon vent!
Avis
Tres bonne intervention de Jason
Avis
Julien s’est montré patient et dévoué.
Depannage du 11 mai
Beaucoup de temps, beaucoup d’aide et d’écoute que m’a témoignée la personne qui m’a suivie tout au long de mon dépannage. J’en suis entièrement satisfaite et j’avoue que je n’y serais pas arrivée toute seule. Un grand merci à mon accompagnateur .
RESULTAT
Un grand merci à JULIEN vous m’avez été d’un grand secours Bravo pour votre patience et votre professionnalisme Paul Suissa
Excellent
Victor a été très compréhensif, bien explicatif concernant les manipulations à effectuer, efficace lorsque j’ai envoyé photo de mon écran. Merci et bravo
Problème internet
Très satisfait de Jason !!!!
Nettoyage
excellente prestation acceuil très cordial par jason
DEPANNAGE ORDINATEUR
Bravo Samuel de m’avoir dépanné votre société est géniale je ne regrette pas de vous avoir contacté je referai appel a vous merci encore
Depannage
T7echnicien a l ecoute et competent bon acceuil a recommander
Impressionant sur NAS Synology ! Problème complexe
J’ai perdu plusieurs soirées sur des forums pour tenter d’arranger seul mon problème assez complexe d’ajout de port sur mon NAS Synology. J’ai contacté SuperGeek pour avoir de l’aide et Julien à pris la main à distance sur mon PC. Mon problème était le suivant : Installation du paquet PLEX sur NAS Synology mais impossible à executer : « délai d’attente dépassé », il s’agissait en fait d’une mauvaise configuration des ports de mon modem. Julien a réussi à configurer ma box à distance en ajoutant manuellement le bon port puis réinstallation de PLEX, redémarrage de l’ensemble et configuration de PLEX Media Player. Résultat : tout fonctionne normalement ! merci beaucoup Rodolphe
Ordinateur infecté
Tres content de la prestation conseiller au top et sympa a recommander pour tout problèmes encore merci
Problème informatique complexe
Je suis satisfait de l’accueil téléphonique, de l’écoute, de la compréhension et de la patience des conseillers pour essayer de résoudre mon problème. Très bon suivi également.
Intervention »multi-problèmes » particulièrement efficace!
Tout d’abord excellent sens de la coordination entre intervenant et client. En effet il n’est pas du tout évident pour un client, non habitué à cet exercice, de travailler avec un intervenant invisible qui à la main sur votre souris… Ensuite, un excellent compromis ‘concentration/relation client’ qui permet une intervention efficace et rapide! Enfin, très bon sens pédagogique qui permet au client de comprendre tout au moins partiellement les raisons de ses problèmes. Le tout avec un calme et une patience étonnants!!! Michel FRACHON
Réparation de mon ordi
C’était pas gagné d’avance Je suis très content de la prestation de Victor pour la réparation de mon ordi très compétent et très agréable à l’écoute du client. Je suis content je repart sur de bonnes bases. Merci encore de votre intervention et de votre professionnalisme.6
Intervention du 02 Mai 2017
Suite à un problème de wifi sur mon PC ,Mr Victor a pu résoudre alors que la téléassistance Orange n’a pu faire et me faisait changer de livebox chaque fois que je perdais la connexion.. Mr Victor m’a indiqué le processus a effectuer si le problème se représenter…sans changer de livebox automatiquement.. Grand merci à votre personnel Assistance, cordialement
Intervention du mardi 25 avril 2017
Je suis très content de Jérémy qui m’a dépanné suite à un problème Internet. Jérémy est patient, il est pédagogue.30
C’est parfait !!
Un grand MERCI à Julien qui a passé 2 jours sur mes 2 ordinateurs, il en a refait un entièrement et a mis l’autre à jour ainsi que mes boîtes mails !Je le remercie pour sa patience, sa gentillesse, son écoute ! Je suis très satisfaite et je vais parler de ce site autour de moi ! Nicole
Ravie des prestations de Super Geek !!!
Bonne trouvaille que ce site !!! 5/5 la cinquième étoile n’étant pas possible d’être validée !!! Mon système s’exploitation a dû être entierement refais et mis a jour. M’etant tournée vers Windows 10 que je n’apprécie pas de par sa lenteur. Julien m’a remis Windows 7 , aller d’accord un peu en retard le W7 mais bon ..J’y tenais beaucoup. Un garçon très organisé pendant tout le déroulement de ma prestation et de plus cerise sur le gâteau…trés patient et aimable comme tout. Merci à l’équipe..merci encore à Julien.!!! Et Félicitations !!! Je fais suivre et recommande vivement ce service rapide et très très bien !30
Satisfaction totale
Le service mérite 5 étoiles mais impossible d’activer la 5em étoile. Très satisfait de mon conseiller sur le plan technique, pédagogique et relationnel. Bien cordialement Albert Mencarelli
Super félicitations à toute votre équipe pour leurs compétences et leurs gentillesse
Je tiens à remercier sincèrement Victor, Jérémy et Julien pour leur patience, leur compétences en informatiques et surtout la gentillesse avec laquelle ils ont traités le dossier. C’est certain que je vais vous recommander dans le cadre de mon travail. Cordialement
GENIAL
VICTOR A ETE D’UNE GENTILLESSE EXEMPLAIRE ET D’UNE GRANDE EFFICACITE; je l’engage de suite s’il veut un poste dans l’hôtellerie. Cordialement Nathalie
Très satisfait
Prestation tout à fait conforme à ce que j’avais demandé : merci. Personnel compétent.
Très satisfaite
Je suis très satisfaite par l’accueil que j’ai reçu, la personne qui c’est occupé de moi, Julien a fait de l’excellent travail. Mon PC va beaucoup mieux. Le problème pour lequel j’ai appelé a été résolu. Très professionnel.
Très satisfait
très bonne explication des problèmes rencontré, ainsi que des solutions apportés, trés satisfait, merci encore…
Satisfait
La prestation fut précise.
depannage supergeek
Mon interlocuteur VICTOR est quelqu’un de tres competent et le dépannage effectué est satisfaisant merci encore
Réinstallation
Un grand merci a Mr Kouchal et a Mr julien ;milles excuse je ne me rappelle jamais des noms. Super travail et très bon conseil.24
Intervention par tel de particulier (france) satisfaisant mais
Probleme d’accès a mes mails sur mon ordinateur portable complexe. 2 agents supergeek (Jason et Julien) consultés en 1 même samedi. Sophie, cliente
Intervention très satisfaisante
Intervention au top . Technicien (Julien) qui va au bout de sa réparation !!! Il n a pas lâché l interventions qui pourtant a duré près de 7 h !
Excellent
Un immense merci pour votre aide mon ordinateur est tout neuf et un grand merci aussi pour votre sympathie. si j’ai un autre problème il est certain que je ferais appel a vous . Vous êtes plus que compétant franchement BRAVO et merci encore beaucoup
Depannage pc
Très sérieux
DEPANNAGE
Excellent service; l’intervenant a pris la main sur mon ordinateur et a réparé le problème de « lenteur ». Problème complexe et difficile à trouver ..; l’intervention a duré plus d’une heure trente , Mon interlocuteur a été d’une patience, courtoisie et … efficacité exemplaire. Merci
PARFAIT
Je suis très satisfaite, de l’accueil que j’ai reçu. Mon PC fonctionne à merveille. Le conseiller a été d’une patiente exemplaire et très professionnel. Je ferais à nouveau appel à vos services et, je vais recommander Super Geek autour de moi. Merci encore.
C’était cool
Le technicien était très à l’écoute, essayait du mieux qu’il pouvait de m’aider, et lorsque je devais faire quelque chose de long tout seul, il cherchait quand même des solutions de son côté. J’ai galéré pendant une semaine en espérant régler mon problème et lui y est arrivé en quelques heures.
Super professionnel !!!
J’ai appelé pour un problème de clef USB qui ne fonctionne plus. Le technicien qui m’a appelé à passé plus de 3h à essayer différentes solutions pour récupérer mes données. Il n’a pas abandonné jusqu’au bout Même s’il n’a pas réussi j’ai été bluffé par son professionnalisme sa patience et son engagement.
Top
Nous avons été très satisfaits de la prestation de Jérémy qui a su détecter la panne de mon disque dur. Il a été d’une patience, d’une détermination sans faille. Le suivi a été assuré toujours avec beaucoup d ‘écoute et de politesse et nous n’hésiterons pas à recommander vos services.
J’avais un problème avec mon instal Ciel Gestion commercial
Julien, qui est intervenue sur mes 2 PC a rétabli la situation en 1 heure et en plus m’a expliqué se qui avait posé des problème. je suis très contente. Problème de réseau. Avec ciel gestion commerciale en réseau.
Re-BRAVO !
Très satisfait de votre support
BRAVO !
Grace à Super Geek j’ai pu résoudre un problème vitale pour le succes de mon travail. Merci K
évaluation positive
très bon suivi et plusieurs rappels téléphoniques pour savoir l’évolution de la réparation.
diagnostic approfondi
Le PC portable acheté neuf avait un problème de fond qui nécessitait de le retourner en garantie Kushal a fait un diagnostic approfondi et tenté toutes les solutions possibles
Intégration anti virus et suppression virus
Réponse très professionnelle et très à l’écoute
Très satisfait
Merci pour la patience de Jérémy , pour son calme , sa détermination , sa compétence et pour le respect des rendez-vous téléphoniques . Bravo et merci ; SISSOKO
Intervention sur problème imprimante
Bonne intervention, problème résolu, en partie, car je n’avais pas tout les éléments nécessaires, à la résolution du problème ! très satisfaite de la prestation du technicien, merci et encore et à bientôt!
depannage
tres sympa competent…..merci .
Probleme de malware sur navigateur Internet
Suite problème rencontré sur mac avec des fenêtres intempestives qui s’ouvraient, le conseiller M. Kushal a pu me dépanner. Le problème a été résolu. J’aurai aimer pouvoir nettoyer mon pc en même temps mais ceci fait parti d’une autre prestation…. Dommage. Très satisfait.
SUPERGEEK SUPER PRESTA
La prestation a été super , Victor super sympa et très patient
Installation de mon imprimante
Monsieur KUCHAL a bien répondu à mon attente et une réponse satisfaisante a été apporté à ma question à savoir installer correctement ma nouvelle imprimante. Merci
Très bonne prestation
Merci à Superggeek, qui n’a pas compté son temps pour résoudre l’installation de l’imprimante et nettoyer mon ordi
Nettoyer un ordinateur devenu extremement lent
travail d’expert avec en plus beaucoup de pédagogie de gentillesse mon ordi est redevenu opérationnel en peu de temps mais efficacement UN GRAND MERCI
Super
Merci pour l excellence de la prestation ainsi que pour la patience et l amabilité de votre équipe
Belle prestation
Réactivité, sérieux et écoute des besoins.
Ecoute et professionnel merci
Merci pour votre professionnalisme. Cela a pris un peu de temps mais nous avons sauvé l ordinateur.
EFFICACE
Efficace, patient, calme, à l’écoute. probleme résolu. bon travail!
Très bien
Technicien compétent et efficace. Merci.
Diagnostic fiabilité ordi, detection installation nouveau antivirus
fiable, à l’écoute, patient, pédagogue,
je poursuis,
merci …
C. Pourrière
Tres bonne experience
Avec supergeek! Julien, le conseiller qui a prit en charge mon cas a ete d’une patience remarquable. Merci
Pédagogie, politesse, connaissance
Le conseiller a été attentif à mes soucis, d’une grande politesse, a répondu à toutes mes interrogations, il connait les systèmes à fond et a fait preuve de grande pédagogie pour m’expliquer ce qu’il faisait et pourquoi il le faisait, il a fait preuve d’une grande efficacité et n’a pas bâclé le boulot même si il s’est aperçu dès le début, que le travail serait conséquent, merci
Désinstallation d’un programme perturbant
Un grand BRAVO et Merci pour cette prestation cela peut paraître simple de désinstaller un anti-virus comme kaspersky ; eh bien sans l’intervention de Thierry , je serais encore à chercher un moyen pour le supprimer Salutations11
Pratique à la portée de tout le monde
L’abonnement permet d’avoir toujours une personne à votre écoute
D’un ordinateur à la dérive Julien en a fait une voiture de course
D’une grande patience et tres a l’écoute julien a su trouver toutes les astuce pour me mettre sur les rail
Satisfait
Merci à Julien , l’aimable conseiller qui m’a dépanné et qui a passé beaucoup de temps pour résoudre le problème
BRAVO SUPERGEEK !!!
Je suis TRES satisfaite de l’intervention de SuperGeek. Pour deux raisons : d’abord l’amabilité, l’écoute et la patience de mon interlocuteur/technicien et, ensuite par sa compétence car mon problème a été entièrement résolu. Un grand merci NW
J’ai particulièrement apprécié les efforts de vos collaborateurs
J’ai particulièrement apprécié les efforts de vos collaborateurs pour m’expliquer ce qu’ils faisaient et pourquoi ils le faisaient. J’ai obtenu ce que je voulais sauf sur un point (récupération de données) mais ce n’est pas de leur faute.
Bon service
Problème résolu, bon service avec l’installation d’outlook. Néanmoins pas de finetuning: il ne m’a pas mis Google chrome dans la barre ni enlevé internet explorer par ex
Problème résolu
Technicien à la hauteur de mes attentes! Problème résolu! Merci super geek 🙂
Très bien
Pour mon expérience avec ce technicien, c’est très bien ! NB: Pour les problèmes de performances, ce serait bien que vous ayez un outil pour évaluer avant et après la prestation.